Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99::
Gli
acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza
tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da
locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999,
che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il
diritto di recesso.
Il
consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10
giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste
nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza
alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente
rimborso del prezzo di acquisto.
Esclusioni:
Il
diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per
scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò
esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e
da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) giornali, periodici e riviste.
Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il
diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine
di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una
comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di
ricevimento indirizzata a: 4 Pets srl Via S. Maria Crocefissa di Rosa 46 25020 Capriano del Colle
La
comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche
mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante
lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore
successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che
si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso
della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate
bancarie.
I
prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del
consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo
indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
Via S. M. C. di Rosa, 46
25020 Capriano d/C.
Italia
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